מדיניות פרטיות

  1. כללי

1.1 מפעילת האתר, משתלת הוכברג (להלן: "המשתלה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים הנכנסים לאתר (להלן: "האתר") ו/או המשתמשים במידע ובשירותים המוצעים במסגרתו. מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הינה לסקור את האופן בו המשתלה שומרת ועושה שימוש במידע אשר נמסר לה על-ידי המשתמשים באתר ו/או נאסף על-ידה בעת השימוש באתר.

1.2 שימוש באתר מעיד על הסכמה להוראות מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, אנא הימנע משימוש באתר או פנה אלינו לקבלת סיוע בדרכים חלופיות.

1.3 המשתלה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או רגולטוריים. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה לשינויים.

1.4 כל ההגדרות והמונחים במדיניות זו יהיו זהים לאלה המופיעים בתקנון האתר, אלא אם הקשר הדברים מחייב אחרת.

1.5 מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

 

  1. רישום והעברת מידע

2.1 חלק מהשירותים באתר דורשים מסירת מידע אישי, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח. בעת רכישת מוצרים ייתכן ויידרש גם מידע לצורך ביצוע תשלום. ללא מסירת פרטים אלו, ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים פנייה או רכישה.

2.2 המשתמש רשאי לבחור האם להירשם לאתר, אולם ייתכן כי שירותים מסוימים יוצעו למשתמשים רשומים בלבד.

2.3 המידע שנמסר ו/או נאסף יישמר במאגרי מידע של המשתלה וישמש לצרכים תפעוליים, שירותים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות ניהול האתר, טיפול בהזמנות, שיפור השירות ויצירת קשר עם המשתמשים.

2.4 המשתמש מצהיר כי המידע שימסור הינו נכון ומדויק, וכי הוא נמסר בשמו בלבד ולא עבור צד שלישי ללא הרשאה.

 

  1. איסוף ושימוש במידע

3.1 המשתלה רשאית לעשות שימוש במידע לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים המוצעים בו, וכן לצורך יצירת קשר עם המשתמשים, עריכת סקרים וניתוחים סטטיסטיים.

3.2 בכפוף להסכמת המשתמש, המשתלה רשאית לשלוח עדכונים, מידע מקצועי או פרסומי באמצעי התקשרות שונים. ניתן להסיר עצמך מרשימות הדיוור בכל עת.

3.3 האתר עושה שימוש בכלים כגון Google Analytics או כלים דומים לצורך ניתוח השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש.

3.4 האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעולו התקין, התאמת תכנים והעדפות משתמש, וניתוח נתונים.

3.5 ניתן לחסום שימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

 

  1. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1 המשתלה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • בהתאם להסכמת המשתמש
  • לצורך אספקת שירותים (כגון משלוחים או סליקה)
  • במקרה של הפרת תנאי השימוש
  • בהתאם לדרישות חוק או צו שיפוטי
  • במסגרת מחלוקת משפטית
  • לצורך מניעת נזק חמור

4.2 המשתלה רשאית להעביר מידע שאינו מזהה אישית לצרכים סטטיסטיים או עסקיים.

 

  1. אבטחת מידע

5.1 המשתלה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע, לרבות שימוש באמצעי הצפנה.

5.2 המידע מועבר באמצעים מאובטחים, תוך הגנה מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

5.3 ככל ותתאפשר רכישה באתר, פרטי התשלום יעובדו באמצעות מערכות סליקה מאובטחות בתקן PCI.

5.4 המשתלה פועלת לשיפור מתמיד של רמת האבטחה, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, שיבושים או תקלות, ולא תישא באחריות לנזקים הנובעים מכך.

 

  1. זכויות משתמשים

בהתאם ל־חוק הגנת הפרטיות, המשתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, ולבקש תיקון או מחיקה שלו.

 

  1. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו למייל הנ"ל

מייל: idit@hochberg-export.com

טלפון: 050-4609015